上カバーを開け、①給水タンクを取り出します。②部分に装着の管の向きをご確認ください。 【下向きの場合】
正常な状態です。
【上向きの場合】
下向きに移動をお願いします。
【管がない場合】
そのままで問題ありません。
再度給水タンクを本体に戻した後、③“ポンプ”ボタンを5秒長押し×2回を繰り返し押してください。 また、この際、機体下部:排水口よりトレー上に勢いよく水が出る事をご確認ください。 【排水口から水が出る場合】
【排水口以外から水漏れがある場合】
機体内部からの水漏れの可能性がございます。弊社までご連絡ください。
※機体下部の中央後の突起が排水口になります。
30 分後、おしぼり機のご使用を止めた状態で、④機体下部:排水口から水漏れがあるか、ご確認ください。 【水漏れがない場合】
機械中の汚れやほこりが流れ、水漏れが解消した可能性があります。 また、水漏れではなく、余剰水の可能性があります。水量を調整し、おしぼり機の様子を見ながらご使用ください。※おしぼり作成の際、余剰の除菌液がトレーに落ちる構造になっております。
【水漏れがある場合】
ご連絡の際は、1.機体番号 2.設定の水量 3.設定の長さ 4.おしぼり1日作成数 5.水漏れの頻度(5秒間に 1滴/1日でトレー半分位など)をお知らせください。